Perguntas Frequentes

Criar uma conta no 120bet é rápido e fácil! Clique no botão "Registrar" no topo da página e preencha o formulário com suas informações pessoais, incluindo nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento e número de telefone. Escolha um nome de usuário único e uma senha forte. Após aceitar nossos Termos e Condições, você receberá um e-mail de confirmação. Clique no link do e-mail para ativar sua conta e pronto - você está pronto para começar a jogar no 120bet! Todo o processo leva apenas alguns minutos.

Sim, por razões de segurança e conformidade regulatória, o 120bet requer que todos os jogadores verifiquem sua identidade antes do primeiro saque. Este processo de verificação KYC (Conheça Seu Cliente) envolve o envio de documentos como RG ou CNH, comprovante de CPF e comprovante de residência recente. Você pode enviar esses documentos facilmente através da seção "Minha Conta" após fazer login no 120bet. Nossa equipe geralmente processa verificações em até 24 horas. Este procedimento protege você contra fraudes e garante que apenas você possa acessar e sacar fundos da sua conta.

Não, cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa no 120bet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida por nossos Termos e Condições e pode resultar no encerramento de todas as contas associadas e perda de fundos. Esta política existe para prevenir abuso de bônus, fraudes e garantir jogo justo para todos. O 120bet utiliza tecnologia avançada de detecção para identificar contas duplicadas, incluindo análise de endereço IP, dispositivo e informações pessoais. Se você esqueceu seus detalhes de login, use a função "Esqueci minha senha" em vez de criar uma nova conta.

O 120bet oferece uma ampla variedade de métodos de pagamento convenientes para jogadores brasileiros. Para depósitos, aceitamos PIX (instantâneo), transferência bancária, cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Elo), e carteiras digitais como PicPay e Mercado Pago. Para saques, você pode usar PIX, transferência bancária ou a mesma carteira digital usada para depósito. O valor mínimo de depósito é de R$ 20, e o depósito máximo varia conforme o método escolhido. Todos os depósitos são processados instantaneamente, permitindo que você comece a jogar imediatamente. Não cobramos taxas em depósitos ou saques no 120bet.

O 120bet processa saques dentro de 24 horas após a aprovação da solicitação. Para saques via PIX, o dinheiro geralmente chega à sua conta em poucos minutos após a aprovação. Transferências bancárias podem levar de 1 a 3 dias úteis, dependendo do seu banco. É importante notar que antes do seu primeiro saque, você deve completar o processo de verificação de identidade (KYC). Após a verificação inicial, saques subsequentes são processados muito mais rapidamente. O 120bet se esforça para processar todos os saques o mais rápido possível, e você pode acompanhar o status da sua solicitação na seção "Minhas Transações" da sua conta.

Sim, o 120bet estabelece limites de saque para garantir segurança e conformidade regulatória. O valor mínimo de saque é de R$ 50. O limite máximo de saque varia dependendo do seu nível VIP e do método de pagamento escolhido. Para jogadores regulares, o limite diário é de R$ 10.000, com um limite mensal de R$ 100.000. Jogadores VIP podem ter limites significativamente mais altos. Se você ganhar um prêmio muito grande e precisar sacar uma quantia que excede esses limites, entre em contato com nosso suporte VIP para discutir opções especiais. O 120bet sempre garante que todos os ganhos legítimos sejam pagos integralmente.

O bônus de boas-vindas do 120bet oferece até 200% no seu primeiro depósito, podendo chegar a R$ 2.000 em bônus. Por exemplo, se você depositar R$ 500, receberá R$ 1.000 em bônus, totalizando R$ 1.500 para jogar. O bônus é creditado automaticamente após seu primeiro depósito. No entanto, ele está sujeito a requisitos de apostas de 30x o valor do bônus antes que você possa sacar os ganhos derivados dele. Isso significa que você precisa apostar 30 vezes o valor do bônus em jogos elegíveis. Nem todos os jogos contribuem igualmente para os requisitos - slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa podem contribuir menos. Leia os termos completos na página de promoções do 120bet.

Geralmente, você pode ter apenas um bônus ativo por vez no 120bet, salvo indicação contrária nos termos de uma promoção específica. Quando você ativa um novo bônus, qualquer bônus anterior não utilizado pode ser cancelado. É importante ler atentamente os termos de cada promoção antes de aceitá-la. Alguns bônus, como cashback semanal ou recompensas VIP, podem ser acumulados com outros, mas bônus de depósito geralmente são exclusivos. Se você tiver dúvidas sobre compatibilidade de bônus, entre em contato com nossa equipe de suporte antes de aceitar uma oferta. O 120bet sempre busca oferecer as melhores promoções possíveis para nossos jogadores.

Absolutamente! Todos os jogos no 120bet utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados para garantir resultados completamente justos e imprevisíveis. Trabalhamos exclusivamente com fornecedores de jogos renomados e licenciados que são auditados regularmente por laboratórios independentes como eCOGRA e iTech Labs. As taxas de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo são publicadas e verificadas por terceiros. O 120bet também opera com licenças internacionais que nos obrigam a manter os mais altos padrões de justiça e transparência. Você pode jogar com total confiança sabendo que cada rodada, cada carta e cada resultado é genuinamente aleatório e justo.

Sim! O 120bet é totalmente otimizado para dispositivos móveis. Você pode acessar nossa plataforma através do navegador do seu smartphone ou tablet sem precisar baixar nada. Nosso site mobile é responsivo e oferece a mesma experiência premium que a versão desktop, com acesso a todos os jogos, apostas esportivas, métodos de pagamento e recursos de suporte. Se preferir, também oferecemos aplicativos nativos para iOS e Android que podem ser baixados diretamente do nosso site. Os aplicativos oferecem desempenho ainda melhor e notificações push para mantê-lo informado sobre promoções especiais e resultados de apostas. Jogue onde e quando quiser com o 120bet!

O 120bet oferece múltiplos canais de suporte disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode entrar em contato conosco através do chat ao vivo (o método mais rápido, com resposta em minutos), e-mail em [email protected], ou WhatsApp. Todos os nossos agentes de suporte são treinados, falam português fluentemente e estão prontos para ajudar com qualquer questão, desde problemas técnicos até dúvidas sobre jogos, bônus ou transações. Para questões gerais, você também pode consultar esta página de FAQ ou nossa seção de ajuda. Nos orgulhamos de oferecer suporte rápido, profissional e amigável que resolve seus problemas eficientemente.

Sim, a segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima no 120bet. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits - a mesma tecnologia usada por bancos e instituições financeiras - para proteger todas as transmissões de dados. Suas informações pessoais e financeiras são armazenadas em servidores seguros com múltiplas camadas de proteção. Nunca compartilhamos ou vendemos seus dados a terceiros sem seu con sentimento. Somos totalmente conformes com as leis internacionais de proteção de dados e somos auditados regularmente para garantir que mantemos os mais altos padrões de segurança. Você pode revisar nossa Política de Privacidade completa para mais detalhes sobre como tratamos suas informações. No 120bet, sua privacidade e segurança são inegociáveis.